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お知らせ

  • 2024.02.05

    関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて

    BiYouオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

    本州の南岸を進む低気圧の影響で、2月5日(月)から6日(火)にかけて、関東甲信で雪が降る見込みとなっています。

    そのため広い範囲で交通規制等が発生し、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。


    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

    詳しくはヤマト運輸のサイト内のお知らせをお読みください。

    ▶︎ヤマト運輸お知らせページ

     ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


  • 2023.08.07

    台風の影響による荷物のお届けへの影響について

    BiYouオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

    台風6号による配送の影響が発生しております。

    ・鹿児島県(離島)
    ・沖縄県全域

    詳しくはヤマト運輸のサイト内のお知らせをお読みください。

    ▶︎ヤマト運輸お知らせページ

     

    お盆休暇前の最終出荷日を8/10 12:00とさせていただいておりますが、

    台風の影響で上記該当地域、および九州全域への荷物の発送が遅延もしくはできなくなる場合がございますので

    ご入用の際はお早めにご注文をお願いいたします。

    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


  • 2023.08.02

    ポイントの不具合についてのお知らせ

    BiYouオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

    ポイントシステムに不具合が生じ、5月中旬〜7月末までの期間、使用ポイントが正しく反映されていない状態でした。

    現在は不具合は解消しておりますが、お客様には混乱をお招きしてしまい大変申し訳ございません。

    期間中、不具合の兼ね合いで所持ポイント以上の使用がされているお客様にに関しては、基本的にはポイント相殺にて対応させていただきます。

    該当のお客様には個別でご連絡をさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


    ポイントについてのご不明点、ご質問等ございましたら下記までご連絡お願いいたします。

    Mail: info@bi-you.jp

    Tel: 0120-533-640


  • 2023.07.04

    WINBACK製品一部価格改定のお知らせ

    拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

     

    昨今、主要原料や原油価格の高騰が続いており、

    原材料費や物流コストなどの負担が以前よりも大きくなっております。

    弊社でもさまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、

    為替レートの影響も相まって現行の価格体系を維持することが困難な状況となりました。

     

    つきましては、誠に不本意ではございますが、以下のとおり、製品の価格改定を適用いたしますので、ご案内申し上げます。

     

    ■ 対象商品:WINBACK RFクリーム、シール電極(5枚入り)

    変更後の価格はこちらのページをご確認ください。

    WINBACK製品一部価格改定のお知らせ▶︎


  • 2023.05.25

    配送遅延の可能性に関するお知らせ

    いつもビューティーキャラバンをご愛顧いただきまして
    ありがとうござます。

    5/27~6/10まで行われる首都高速一部区間の通行止めに伴い、
    東京都、神奈川県、千葉県の一部で荷物の配送遅延が発生する
    可能性がございます。

    <配送遅延の可能性がある区域>
    ・東京都大田区、渋谷区、世田谷区、目黒区
    ・神奈川県川崎市川崎区、幸区
    ・千葉県木更津市、君津市、富津市、館山市、南房総市、鴨川市、袖ケ浦市

    該当地域のお客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんが、
    上記を考慮し、いつもより余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

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Biyouとは

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BiYou(ビーユー)オンラインショップは、

あなたらしく=Be you
美容=Biyou
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初回注文8%OFF、3%のポイント還元など、お得な会員様限定の特典もご用意しております。
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BiYouは大阪市内に拠点を置き、配送先が関西圏(大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、三重県)に関しては5,000円以上のご購入で送料無料のサービスも行なっております。
エステ用品のご購入には、是非ともBiYouオンラインショップをご利用くださいませ。

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